Gyakori Kérdések
Válaszok a leggyakrabban felmerülő kérdésekre
A játékról
Mivel a NextPosta portoláskor, vagy karaktercsere után, esetleg ki-be lépésnél frissül, előfordulhat hogy az eladott tárgyaidért kapott rudat már rég elköltötted, mire az üzenetet megkapod. Előfordulhat továbbá az is, hogy figyelmetlenül olvastad el az üzenet szövegét, és a tárgyaidat nem adtad el, csupán csak lejárt az idejük. Ebben az esetben az ItemShop raktáradban megtalálod őket.
Windows XP esetén függetlenül attól hogy használod-e vagy sem, telepítsd az Internet Explorer8-at, és a Net.Framework 4.0 nevezetű programot. Windowst 7-8-8.1 esetén az Iinternet Explorer 11-et, és a Net.Framework 4.5-öt. Mindkét program ingyenesen letölthető a Microsoft hivatalos honlapjáról.
A térképre rá is van írva hogy vásárlás, átadás, átrakás, kivétel után várni kell kb. egy percet mielőtt az felhasználásra kerülne, ellenkező esetben a beléptető NPC elveszi ugyan a belépőt, de nem fog átportolni az adott páyára.
Ez a probléma akkor szokott jelentkezni, amikor nincsenek megcsinálva a bal oldalon található tekercsek küldetései. Nincs más teendőd, mint sorban teljesíteni őket, amíg a Sziklapárducos küldetés tekercs meg nem jelenik. Ezután az elveszett térképet megtalálod a leltáradban. ( Amennyiben valami oknál fogva mégsem lenne ott, egy karakter csere után biztos hogy ott lesz!)
Ez abban az esetben fordul elő, ha nincs leadva a 20 db bármilyen típusú rúnakő a Sárkányisten Kutatónál.
Haladéktalanul vedd fel a kapcsolatot Supporttal (http://www.nextworld2.hu/support), ki fogják vizsgálni az ügyet. Továbbá felhívjuk a figyelmedet arra, hogy a továbbiakban jobban ügyelj a belépési adataidra, ne add azt ki senkinek sem, és ne tölts ki adatlapokat különböző honlapokon ingyen Karzium, ingyen felszerelés reményében.
Ilyen esetben Supportra kell írni, amennyiben kivizsgálás után jogosnak ítélik meg a panaszodat, pótolni fogják az elveszett belépődet.
A játék TS szerverét a ts.nextworld2.hu címen érheted el.
A Karzium rendelésről
A szolgáltató nem engedélyezi az emeltdíjas számokat, esetleg nincs elég pénz a kártyán.
Rossz kulcsszót küldtél el, vedd fel a kapcsolatot Supporttal.
Ilyen eset nem fordulhat elő, beírásnál elütöttél valamit. Ha sehogy sem akar jó lenni, vedd fel a kapcsolatot Supporttal.
Nem elég a kártyán lévő keret vagy valamelyik adat hibás, netán le van tiltva a kártya.
Ilyen nincs. A bankkártyás rendszernél, aki egyszer fizetett, a rendszer addig próbálkozik amíg nem sikerül neki jóváírni a Karziumot.
Előfordulhat hogy rossz kódot ütöttél be, vedd fel a kapcsolatot Supporttal.
Nem indul el a kliens, nem tudom mi lehet a gond
A probléma az miatt lép fel, mert nem rendelkezik adminisztrátori jogokkal, ezáltal nem tudja módosítani a főkönyvtárban található fájlokat a Patcher.
Ilyenkor annyi a teendő, hogy meg kell keresni a játék főkönyvtárát, s a benne található NextWorld2.exe -re rá kell kattintani jobb egérgombbal, majd ki kell választani a "Futtatás rendszergazda" ként opciót.
Ezt a folyamatot minden indításnál meg kell ismételni, mely arra szolgál, hogy úgy indítsuk el a játékot, mint a számítógép Adminisztrátora, aki teljes körű módosítással rendelkezik a számítógépen található fájlok felett.
Ilyenkor annyi a teendő, hogy meg kell keresni a játék főkönyvtárát, s a benne található NextWorld2.exe -re rá kell kattintani jobb egérgombbal, majd ki kell választani a "Futtatás rendszergazda" ként opciót.
Ezt a folyamatot minden indításnál meg kell ismételni, mely arra szolgál, hogy úgy indítsuk el a játékot, mint a számítógép Adminisztrátora, aki teljes körű módosítással rendelkezik a számítógépen található fájlok felett.
Ezzel a hibaüzenettel akkor találkozhatunk, ha a számítógépünkre nincs feltelepítve a videokártya illesztőprogramja.
Keressük meg a videokártyánk nevét, s töltsük le hozzá a legújabb illesztőprogramot a gyártó oldaláról.
Nvidia esetében: <a href="http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=hu">http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=hu</a>
Ati Radeon esetében: <a href="http://support.amd.com/en-us/download">http://support.amd.com/en-us/download</a>
Keressük meg a videokártyánk nevét, s töltsük le hozzá a legújabb illesztőprogramot a gyártó oldaláról.
Nvidia esetében: <a href="http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=hu">http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=hu</a>
Ati Radeon esetében: <a href="http://support.amd.com/en-us/download">http://support.amd.com/en-us/download</a>
Általában akkor jelentkezik ez a hiba, ha nincs feltelepítve a számítógépre a Net Framework 3.5 vagy ettől újabb verzió. Ez a keretrendszer a Patcher elindításához szükséges, így a hiba a játék indítását követően azonnal jelentkezik.
A szükséges keretrendszert letölthetik a Microsoft oldaláról, valamint a Mi Weboldalunkról is: <a href="http://www.nextworld2.hu/downloads">http://www.nextworld2.hu/downloads</a>
A szükséges keretrendszert letölthetik a Microsoft oldaláról, valamint a Mi Weboldalunkról is: <a href="http://www.nextworld2.hu/downloads">http://www.nextworld2.hu/downloads</a>
Ez a probléma Windwos 8-on valamint 8.1-en jelentkezik, amikor is a játék indítása során kompatibilitási probléma lép fel.
Ilyenkor annyi a teendő, hogy az indítóra rá kell kattintani jobb egérgombbal, s ki kell választani a "Kompatibilitási problémák megoldása" opciót (Troubleshoot Compatibility).
A megjelent ablakban kattintsunk a "Teszteljük a programot" (Test the program...) gombra, majd a mentsük el a beállításokat.
Amennyiben pontosan követtük a leírtakat, akkor a játék problémamentesen el fog indulni.
Ilyenkor annyi a teendő, hogy az indítóra rá kell kattintani jobb egérgombbal, s ki kell választani a "Kompatibilitási problémák megoldása" opciót (Troubleshoot Compatibility).
A megjelent ablakban kattintsunk a "Teszteljük a programot" (Test the program...) gombra, majd a mentsük el a beállításokat.
Amennyiben pontosan követtük a leírtakat, akkor a játék problémamentesen el fog indulni.
Windwos 8.1 32 bites Operációs rendszer leggyakoribb problémája.
A problémát csakis úgy tudjuk megszüntetni, ha feltelepítünk egy 64 bites Windows 8.1-es Operációs rendszert, melyen tökéletesen fut a kliens.
A problémát csakis úgy tudjuk megszüntetni, ha feltelepítünk egy 64 bites Windows 8.1-es Operációs rendszert, melyen tökéletesen fut a kliens.
Ezen hibával kizárólag 32 bites Operációs rendszeren találkozhat, legyen az Windows XP vagy Windows 7.
A problémára jelenleg egyetlen megoldás létezik: Telepítsen fel a számítógépre egy 64 bites operációs rendszert, mely megfelelően tudja futtatni a játékot, így nem találkozhat ezzel a hibával.
A problémára jelenleg egyetlen megoldás létezik: Telepítsen fel a számítógépre egy 64 bites operációs rendszert, mely megfelelően tudja futtatni a játékot, így nem találkozhat ezzel a hibával.
A Supportról
A Support hivatalos válaszolási határideje 72 óra, várj türelemmel, amint az ügyedet kivizsgálták, válaszolni fognak a regisztrált e-mail címedre.
Készíts egy új, lehetőleg Gmail.COM-os fiókot, majd a <a href="http://www.nextworld2.hu/support ">http://www.nextworld2.hu/support</a> levő Support felületen küldj egy üzenetet, melyben kéred a fiókodhoz tartozó e-mail cseréjét.
Az E-mail cseréhez a következő adatokat kell megírnod a leveledben:
-Regisztráció időpontja. (kb. is jó)
-Regisztrációkor megadott teljes neved
-Regisztrációkor megadott e-mail cím
-Belépéshez szükséges felhasználónév
-Raktár jelszó
-Goldur PIN kód
-Karaktertörlő kód
-Utólsó belépés ideje
-Ha volt Karzium rendelés, aakkor mely telefonszámról, vagy mi módon
-Karakterek nevei, szintjei a fiókon
A fenti adatok bármelyikének hiányzása esetén nem végzünk e-mail cserét!
Az E-mail cseréhez a következő adatokat kell megírnod a leveledben:
-Regisztráció időpontja. (kb. is jó)
-Regisztrációkor megadott teljes neved
-Regisztrációkor megadott e-mail cím
-Belépéshez szükséges felhasználónév
-Raktár jelszó
-Goldur PIN kód
-Karaktertörlő kód
-Utólsó belépés ideje
-Ha volt Karzium rendelés, aakkor mely telefonszámról, vagy mi módon
-Karakterek nevei, szintjei a fiókon
A fenti adatok bármelyikének hiányzása esetén nem végzünk e-mail cserét!
Support mindig mindenkinek válaszol. Előfordulhat, hogy egyes levelezőrendszerek a SPAM, más néven Levélszemét mappába teszik a várt levelet. Egyes levelezőrendszerek nem kompatibilisek a Support leveleivel (pl:Yahoo) ha ilyet használsz javasoljuk egy Gmail-es fiók elkészítését, melyen a továbbiakban zökkenőmentesen folyhat a levelezés Supporttal.
A fiókhoz tartozó e-mail csere menetéről <a href="#answer-60"><b>ITT</b></a> olvashatsz.
A fiókhoz tartozó e-mail csere menetéről <a href="#answer-60"><b>ITT</b></a> olvashatsz.
Amit a GM-ekről tudni kell
- A GM-ek feladata a játékban a chat tisztaságának fenntartása, és a játékkal kapcsolatos kérdések megválaszolása.
- A GM nem tud szintet adni, rudat, és különböző tárgyakat addolni sem magának, sem másnak.
- A GM nem tud szorzót, sem droppot állítani, ezeknek a mértékét a vezetőség dönti el, és állítja be.
- A GM senkit nem bannol ok nélkül, amennyiben valaki nem ért egyet a tiltásával, Supporton kérheti a tiltása kivizsgálását.
- Ha bármely probléma miatt ráírsz egy GM-re, az ne merüljön ki egy SZIA-nál, az észrevételedet, esetleges gondodat is írd le egyből, így gyorsabban választ kaphatsz a kérdésedre.
- A GM is csak ember, egyszerre csak egy PM-et tud kezelni, ha nem kapsz választ azonnal a kérdésedre, várj türelemmel, a lehető legrövidebb időn belül biztos, hogy válaszolni fog.
- A GM-nek nem tisztje eldönteni, hogy az adott helyen ki volt ott előbb, ún. KS-elésekbe, és játékosok közti megállapodásokba sem szólhatnak bele.
- A GM nem tud szintet adni, rudat, és különböző tárgyakat addolni sem magának, sem másnak.
- A GM nem tud szorzót, sem droppot állítani, ezeknek a mértékét a vezetőség dönti el, és állítja be.
- A GM senkit nem bannol ok nélkül, amennyiben valaki nem ért egyet a tiltásával, Supporton kérheti a tiltása kivizsgálását.
- Ha bármely probléma miatt ráírsz egy GM-re, az ne merüljön ki egy SZIA-nál, az észrevételedet, esetleges gondodat is írd le egyből, így gyorsabban választ kaphatsz a kérdésedre.
- A GM is csak ember, egyszerre csak egy PM-et tud kezelni, ha nem kapsz választ azonnal a kérdésedre, várj türelemmel, a lehető legrövidebb időn belül biztos, hogy válaszolni fog.
- A GM-nek nem tisztje eldönteni, hogy az adott helyen ki volt ott előbb, ún. KS-elésekbe, és játékosok közti megállapodásokba sem szólhatnak bele.
Nem találod a választ?
Ha a kérdésedre nem találtál választ, vedd fel velünk a kapcsolatot!
Kapcsolatfelvétel